Versie 2.1 · Bijgewerkt 27 april 2026
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Werkaanbieden.nl en gebruikers van het platform, alsmede op alle gebruik van het platform. Door een account aan te maken en gebruik te maken van het platform, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Werkaanbieden.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wijzigingen ontvangt u een e-mailmelding. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als aanvaarding.
Werkaanbieden.nl treedt uitsluitend op als bemiddelaar tussen klanten en professionals en klussers. Werkaanbieden.nl is geen partij bij de overeenkomst die tot stand komt tussen klant en professional of klusser. Werkaanbieden.nl is dan ook niet aansprakelijk voor:
De professional of klusser is als zelfstandige opdrachtnemer verantwoordelijk voor correcte naleving van alle wet- en regelgeving, waaronder belastingverplichtingen en verzekeringen.
Om gebruik te maken van het platform dient u een account aan te maken met correcte en volledige gegevens. U bent verplicht:
professionals en klussers worden handmatig geverifieerd door het team van Werkaanbieden.nl. Werkaanbieden.nl behoudt zich het recht voor verificatie te weigeren of een account op te schorten of te verwijderen bij overtreding van deze voorwaarden of bij misbruik.
Klanten kunnen gratis een opdracht plaatsen op het platform. Na plaatsing ontvangen klanten offertes van professionals en klussers in hun regio. Klanten zijn vrij een offerte te accepteren of af te wijzen. Het accepteren van een offerte leidt tot een directe overeenkomst tussen klant en professional of klusser. Werkaanbieden.nl is geen partij bij deze overeenkomst.
Klanten zijn verplicht eerlijke en correcte informatie te verstrekken bij het plaatsen van een opdracht. Misbruik, zoals het plaatsen van nep-opdrachten of het stelselmatig afwijzen van offertes zonder geldige reden, kan leiden tot blokkering van het account.
professionals en klussers betalen via een creditssysteem voor het uitbrengen van offertes. Bij aanmelding ontvangt u 5 gratis startcredits. Aanvullende credits zijn verkrijgbaar via het platform vanaf €1,00 per credit (inclusief btw). Per offerte wordt 1 credit in rekening gebracht.
Credits worden automatisch teruggestort in de volgende situaties:
Credits zijn niet overdraagbaar en worden niet terugbetaald in contanten, tenzij sprake is van een aantoonbare fout van Werkaanbieden.nl.
Wanneer een offerte door een klant wordt geaccepteerd, is de professional of klusser een succesvergoeding verschuldigd aan Werkaanbieden.nl:
De succesvergoeding wordt per e-mail gefactureerd via een betaallink (iDEAL via Mollie). U ontvangt deze link direct na acceptatie van uw offerte. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen. Bij uitblijven van betaling behoudt Werkaanbieden.nl zich het recht voor uw account tijdelijk te blokkeren totdat de vergoeding is voldaan.
Alle betalingen verlopen via het externe betaalplatform Mollie B.V. Werkaanbieden.nl slaat geen volledige betaalgegevens op. Op betalingen zijn de voorwaarden van Mollie van toepassing. Prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. Werkaanbieden.nl behoudt zich het recht voor tarieven aan te passen met een aankondigingstermijn van 30 dagen.
Klanten kunnen na afronding van een opdracht een beoordeling achterlaten voor de professional of klusser. Beoordelingen dienen eerlijk en feitelijk te zijn. Werkaanbieden.nl behoudt zich het recht voor beoordelingen te verwijderen die aantoonbaar onjuist, beledigend of in strijd met de richtlijnen zijn.
Bij een geschil tussen klant en professional of klusser kunnen beide partijen een geschil indienen via het platform. Werkaanbieden.nl kan op verzoek bemiddelen, maar neemt geen juridisch bindende beslissingen. Werkaanbieden.nl is te allen tijde gerechtigd berichten en communicatie die via het platform zijn verlopen in te zien ter beoordeling van een geschil. Deze informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
De aansprakelijkheid van Werkaanbieden.nl is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorafgaande 12 maanden aan credits heeft betaald via het platform. Werkaanbieden.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Werkaanbieden.nl verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en het privacybeleid.
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen met Werkaanbieden.nl worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel, locatie Almelo, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.