Werkaanbieden.nl hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.
1. Wie zijn wij?
Werkaanbieden.nl is een online platform dat klanten en vakmannen in Nederland met elkaar verbindt. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Bedrijfsnaam: Werkaanbieden.nl
Adres: Greind 9, 7833 BX Nieuw Amsterdam
E-mail: info@werkaanbieden.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer
- Adres- en locatiegegevens
- Profiel- en bedrijfsinformatie (voor vakmannen)
- Transactie- en betalingsgegevens
- Berichten en communicatie via het platform
- Gebruiksgegevens en cookies
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens en op welke grondslag?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst: het aanmaken van uw account, het plaatsen en beantwoorden van opdrachten, het verwerken van betalingen en het versturen van offerte-gerelateerde e-mails. Wanneer u als klant een offerte accepteert, worden uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en woonplaats gedeeld met de betreffende professional zodat deze contact met u kan opnemen. Deze gegevens worden uitsluitend voor de uitvoering van de klus gebruikt. Wanneer u via het platform solliciteert op een vacature, worden uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en LinkedIn-profiel (indien opgegeven) gedeeld met de betreffende professional. U kunt uw sollicitatie te allen tijde intrekken via uw account, waarna uw gegevens bij de professional worden verwijderd.
- Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van ons platform, het voorkomen van fraude en misbruik, het bewaken van de kwaliteit van onze dienstverlening, en het automatisch screenen van berichten op contactgegevens (zoals telefoonnummers, e-mailadressen en verwijzingen naar externe communicatiemiddelen) ter bescherming van beide partijen en de integriteit van het platform. Gemarkeerde berichten kunnen door de beheerder worden ingezien.
- Wettelijke verplichting: het bewaren van financiële gegevens conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar).
- Toestemming: het versturen van marketingberichten en het plaatsen van niet-functionele cookies. U kunt uw toestemming altijd intrekken.
4. Derden en verwerkers
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten:
- Vercel Inc. — hosting en infrastructuur van het platform (servers in de EU/VS, Privacy Shield-gecertificeerd)
- Resend — verzending van transactionele e-mails (naam en e-mailadres)
- Mollie B.V. — verwerking van betalingen (betaalgegevens, transactie-informatie). Mollie is een erkende betaaldienstverlener onder toezicht van De Nederlandsche Bank.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na verwijdering van uw account worden gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw toestemming in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Neem contact op via info@werkaanbieden.nl om uw rechten uit te oefenen.
7. Cookies
Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Voor analytische en marketingcookies vragen wij uw toestemming via de cookiebanner.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Uw wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen en gevoelige transacties verlopen via beveiligde verbindingen.
9. Berichten en geschillen
Berichten die via het berichtenportaal van Werkaanbieden.nl worden verstuurd, kunnen worden ingezien door de beheerder van Werkaanbieden.nl indien een van de betrokken partijen een geschil indient. Dit gebeurt uitsluitend ter beoordeling van het geschil en de inhoud wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u per e-mail of via een melding op het platform. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.